Wanneer de door u bestelde artikelen bij u zijn geleverd treedt de procedure “acceptatie goederen” in werking. Strikt genomen gelden hierbij de volgende regels:
Als koper heeft u 48 uur de tijd om de ontvangen goederen te accepteren.
- Het is dus belangrijk dat u binnen 48 uur na ontvangst de geleverde goederen controleert op beschadigingen of gebreken.
- Maak het pakket en de verpakking van de artikelen voorzichtig en zonder te beschadigen open. Dit is belangrijk in het geval dat er iets mis is en u de bestelling terug moet sturen. Dat moet in de originele verpakking.
- Stelt u gebreken of beschadigingen vast aan de ontvangen producten, meld dit dan bij HOOGSPOOR, binnen 48 uur.
